A relação entre coworking e negócios tradicionais é especialmente eficaz no contexto de expansão e exploração de novos mercados. Ao adotar essa estratégia, negócios tradicionais têm a oportunidade de experimentar novas práticas e se adaptar ao ritmo dinâmico do mercado contemporâneo, sem perder sua essência. Portanto, ao planejar a expansão, o coworking se destaca como uma solução prática, acessível e inovadora.

É disso que trata este artigo.

Boa leitura.

Testar novos mercados com flexibilidade

Uma das grandes vantagens que o coworking oferece a negócios tradicionais é a flexibilidade também geográfica. Empresas que desejam expandir para novos mercados frequentemente enfrentam o desafio de investir em infraestrutura física robusta sem garantia de retorno. O coworking elimina essa barreira ao permitir que o empreendedor estabeleça uma presença temporária em diferentes localidades, sem os altos custos de locações comerciais de longo prazo.

Por exemplo, ao considerar a abertura de uma nova filial em Florianópolis, utilizar um espaço de coworking como o da HZ, no Centro da capital catarinense, pode ser uma maneira eficiente de avaliar o comportamento do público local, testar novos produtos ou serviços e construir uma rede de fornecedores e clientes. Tudo isso com menos risco financeiro e maior agilidade para ajustar o plano de expansão conforme necessário.

Redução de custos operacionais

Optar por coworkings também proporciona uma significativa redução nos custos operacionais para empresas tradicionais. Ao compartilhar a infraestrutura com outros profissionais e empresas, não há a necessidade de investir em mobiliário, internet de alta velocidade, serviços de limpeza ou recepção.

Esses itens estão inclusos nos pacotes de serviços dos espaços de coworking, o que simplifica o processo de instalação de uma nova unidade de negócio e reduz significativamente o tempo e esforço necessários.

Além disso, coworkings – a HZ, por exemplo – oferecem comodidades como salas de reunião que podem ser utilizadas conforme a demanda, sem a necessidade de manutenção contínua. Isso gera uma economia expressiva, especialmente para empresas que precisam de espaços para eventos ou reuniões com parceiros e clientes em cidades onde ainda não possuem uma presença consolidada.

Mobilidade e trabalho híbrido

Com o aumento da adesão ao home office e ao trabalho híbrido, muitas empresas estão repensando a necessidade de manter escritórios fixos em cada localidade onde atuam. Nesse contexto, o coworking se apresenta como a solução ideal para proporcionar mobilidade aos colaboradores de empresas tradicionais.

A expansão, portanto, não precisa mais significar o aluguel de um escritório completo. Ao invés disso, pode-se oferecer aos funcionários a flexibilidade de utilizar espaços de coworking em diferentes cidades.

Esse modelo de expansão, baseado na mobilidade, não só economiza recursos, mas também possibilita que as empresas contratem talentos em diversas regiões, sem a necessidade de se preocupar com a infraestrutura local.

Venha expandir seu negócio usando os espaços da HZ

Pensando em expandir seu negócio? Conte com os espaços da HZ coworking space no Centro de Florianópolis. Confira nossos planos e espaços e todas as vantagens de estar localizado no Centro de Florianópolis. Acesse o link, preencha os dados e experimente grátis.

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A lista é um verdadeiro “kit” da HZ escritório virtual, tratando de temas relevantes que impactam no seu dia a dia, caro empreendedor. São conteúdos especiais sobre gestão de negócios produzidos especialmente para nosso blog e que procuram atender os anseios dos empreendedores a partir de temas  muito buscados no Google. Por esta razão, os temas são sobre atendimento, relacionamento com equipe, clientes e fornecedores e, especialmente, sobre produtividade. Afinal, ter uma melhor gestão do tempo é o que motiva e ajuda a dar conta de todos os outros aspectos da rotina de um negócio, não é mesmo?

Confira nossas dicas de leitura.

Produtividade

Manter a produtividade em alta em tempos de tanta conectividade não é uma tarefa fácil. Mas há meios para isso. E vem justamente da tecnologia, aquela que eventualmente tira a atenção, as ferramentas que podem tornar a gestão do seu negócio muito mais eficiente e produtiva. A dica é avaliar qual se adapta melhor ao tipo de negócio e ao perfil do empreendedor e da equipe, se houver. Depois, é aplicar no dia a dia e colher os frutos desta decisão. Leia mais em 5 aplicativos para empreendedores ganharem eficiência e produtividade.

Gestão do tempo

Deixar para depois ou deixar para amanhã não é proibido e nem sempre é sinal de que o empreendedor é um procrastinador. Por ser simplesmente uma escolha, uma decisão baseada no controle que se tem da rotina de trabalho. Isso reforça a necessidade de sermos os donos do nosso tempo. Ou seja, o fator tempo é importante na gestão de um negócio e precisa “jogar” a favor, beneficiar e não atrapalhar o trabalho. Como fazer isso? Com atitudes simples e responsabilidade. Leia mais em Gestão do tempo: Saiba quais atitudes ajudam a tornar o dia mais produtivo.

Parcerias

Em muitos momentos o empreendedor perde de fazer um bom negócio porque lhe faltou um item naquilo que o cliente estava contratando. Mas e se o empreendedor tivesse um parceiro (fornecedor ou até um concorrente) que pudesse atender o item que faltou? Situações como essa reforçam um dos aspectos importantes de estabelecer e manter parcerias estratégias que contribuem decisivamente para o sucesso do negócio. Leia mais em Boas práticas para criar e manter parcerias de resultado.

Conhecimento

Sempre que possível é importante participar de eventos como palestras e workshops. São momentos de “respiro” em que se deixa de lado um pouco do dia a dia do negócio para absorver novos conhecimentos. É isso o que gera ideias, ajuda a encontrar novas soluções e move a empresa para outros patamares, caso esteja passando por um período de incertezas e até de estagnação. Leia mais em Dicas para tirar o melhor proveito de palestras e workshops.

Atendimento

O cliente de hoje não é o mesmo de cinco, dez anos atrás. A relação precisa ser outra porque o perfil do cliente é outro, radicalmente diferente. Como atestam muitos especialistas, quando um cliente chega a um estabelecimento já sabe exatamente o que procura. Muitas vezes pode estar até mais bem informado do que quem está no outro lado do balcão. Na gestão de negócios, o desafio do empreendedor é encontrar meios que encantem este cliente e, ao mesmo tempo, o torne um “embaixador” de seu negócio, ajudando a aumentar a clientela. Leia mais em Atendimento nota 10: Dicas para tornar seu cliente seu melhor vendedor.

Bônus

Um dica bônus para você, empreendedor, é o e-book da HZ sobre escritórios virtuais. Não trata diretamente de práticas de gestão de negócios, mas pode ser o que você está procurando: um novo caminho para seu empreendimento, com mais rentabilidade e menos despesas fixas com infraestrutura – e mais foco no que é realmente o essencial no seu negócio. Baixe o e-book.

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Mas o que é um atendimento nota 10?

Mais do que um slogan numa ação de marketing, é um posicionamento com o objetivo bem definido: conquistar o cliente a ponto de torná-lo uma espécie de “embaixador” do seu negócio. Quem compra e fecha negócio com sua empresa é quem pode, de fato, melhor representá-lo no mercado. O cliente é o melhor vendedor, de qualquer tipo de negócio, de qualquer área de atuação.  

Com um mercado cada vez mais dinâmico e com dezenas de opções de profissionais, o atendimento acaba fazendo a diferença. Clientes estão cada vez mais exigentes e o bom uso de toda a parafernália tecnológica, aliada aos principais conceitos de atendimento e relações com o cliente, se tornam o segredo entre as empresas de sucesso e as que fecham as portas.

Sem exageros tecnológicos

A tecnologia é uma grande aliada de empresários e clientes para agilizar procedimentos e fechamento de contratos. Atualmente, muitas questões podem ser resolvidas mesmo a distância: reuniões por Skype ou Hangout, tratativas por e-mails ou WhatsApp se tornaram comuns e, ao mesmo tempo, imprescindíveis para a maioria das empresas. Basta possuir um mínimo de estrutura e claro, uma internet de qualidade para isso.

Mas muitas vezes o contato direto com um atendimento presencial faz toda a diferença na conquista do cliente. Mas e se sua empresa não possuir um espaço físico adequado para isso? Uma saída é utilizar uma estrutura por um tempo determinado. A contratação de um escritório temporário, uma sala de reunião por uma ou duas horas é uma alternativa certeira para um bom atendimento ao seu cliente.

A infraestrutura adequada, o atendimento personalizado e a boa localização são apenas alguns dos critérios que devem ser levados em conta no momento de buscar um escritório ou espaço para reunião ou treinamento, por exemplo. E para quem tem essa necessidade no centro de Florianópolis, a HZ escritório virtual tem a opção ideal.

Aqui a ideia é facilitar a vida do cliente. E a sua também. Ter um ponto de encontro bem localizado, no centro de Florianópolis, por exemplo, pode ser a melhor opção caso seu cliente tenha outros compromissos na região. Ganha-se tempo e evita-se todo o transtorno com deslocamentos de uma empresa a outra.

Fidelização é a palavra chave

Esse cenário reflete uma ação realizada com o objetivo claro, que é o de fidelizar o parceiro de seu empreendimento. O atendimento – ou melhor, o atendimento nota 10 – é um fator primordial, uma oportunidade de demonstrar o quanto o cliente é importante para seu negócio. Em outras palavras: é preciso demonstrar que você se importa com os clientes. Não basta vender, é preciso estar muito atento à fidelização.

Empresas buscam estreitar o relacionamento com clientes e parceiros e diante do cenário cada vez mais competitivo, o grande diferencial passa a ser o atendimento. Adotar normas, estudar, se preparar são formas de deixar o atendimento mais eficaz. Uma boa opção é buscar capacitação fazendo cursos na área como os oferecidos pelo Sebrae. A outra é ficar atento para três dicas fundamentais para quem deseja oferecer um atendimento nota dez:

• Conhecer o seu cliente

É o primeiro passo. Obter dados sobre qual o ramo do seu cliente, o que ele faz e que tipo de serviço e informação procura irá permitir que você entenda porque ele escolheu a sua empresa.

• Valorizar todo atendimento

Evitar interromper um prospect ou cliente, ser desatencioso ou então tentar adivinhar o que o interlocutor deseja são erros graves, mas comuns. Respeitar e ser solícito são obrigações fundamentais durante um atendimento.

• Ser direto e entender os objetivos do cliente

Saber maiores detalhes sobre quem está do outro lado é primordial. Não se atenha a planilha de cálculos: seu cliente possui anseios e objetivos que vão além do linguajar técnico. Saiba identificá-los.

Precisa de um espaço para melhor atender seus clientes? Conheça o espaço e os serviços que a HZ escritório virtual tem para oferecer e entre em entre em contato.

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