Em Liderando o Futuro (DVS Editora, 2023), a futurista Martha Gabriel, uma das principais vozes brasileiras sobre inovação e estratégia digital, reforça que viver e liderar no século XXI exige muito mais do que acompanhar tendências — é preciso antevê-las.

“O futuro não acontece, ele é criado. E quem não participa da criação do futuro, será impactado pelas decisões de quem o cria”, diz Martha, em tom direto.

O que é futurismo (e por que não é adivinhação)

O termo “futurismo” pode remeter a duas origens distintas. A primeira é artística: o futurismo como movimento cultural surgiu em 1909 com o Manifesto Futurista, escrito pelo italiano Filippo Tommaso Marinetti. Exaltando a velocidade, as máquinas e o rompimento com o passado, os futuristas buscavam traduzir a energia de um mundo em transformação — e deixaram sua marca nas artes visuais, na arquitetura e na literatura do século XX.

A segunda, mais atual e aplicada aos negócios, é o futurismo contemporâneo, também chamado de foresight estratégico. Nesse campo, o foco não é prever o que vai acontecer, mas antecipar cenários possíveis, baseados em tendências emergentes, sinais fracos e mudanças estruturais em andamento. Trata-se de uma prática usada por empresas, governos e instituições para tomar decisões com mais visão e menos improviso.

Futurismo, nesse sentido, é método. É visão ampliada. É ferramenta de inovação e sobrevivência em um mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA, na sigla em inglês).

Como o futurismo favorece os negócios?

Empresas que aplicam futurismo com método conseguem:

• Criar produtos alinhados com desejos emergentes dos consumidores.
• Posicionar suas marcas com mais relevância cultural e social.
• Planejar estrategicamente com base em cenários plausíveis e não apenas históricos.
• Evitar surpresas, mitigar riscos e encontrar oportunidades antes da concorrência.

Natura, Ford, Apple, Shell e até startups que nascem com “futuros preferíveis” como missão são exemplos de negócios que cresceram por pensar além do agora.

E pensar além do agora é, antes de tudo, uma competência. Martha Gabriel defende isso de forma clara em Liderando o Futuro, ao mostrar que a antecipação não é privilégio de quem tem acesso a tecnologias futuristas, mas de quem cultiva habilidades humanas estratégicas, como visão, adaptabilidade e imaginação aplicada.

Como começar?

Segundo Martha Gabriel, o primeiro passo é entender que o futuro não está pronto. Ele é moldado por decisões que tomamos hoje — e quanto mais conscientes estivermos dos caminhos possíveis, maiores as chances de guiar nossos projetos na direção certa.

Quer um conselho prático? Comece a seguir futuristas como Martha, Amy Webb e Rohit Bhargava. Participe de workshops de foresight. Faça um brainstorm com sua equipe: “Como será nosso setor daqui a 5 anos? E se tudo mudar?”

Pode parecer provocação, mas é planejamento. E num mundo onde a mudança é a única certeza, planejar o futuro deixou de ser luxo. Virou sobrevivência inteligente.

Conclusão

Se o futuro não é um destino fixo, mas um território em disputa, então pensar futuramente não é mais opcional — é uma responsabilidade estratégica. Empresas que cultivam essa visão ampliada tomam decisões mais corajosas, criam inovações mais alinhadas e desenvolvem marcas que ressoam com os tempos que virão.

Entender de futurismo favorece o seu negócio? Sim. E talvez seja isso que vai garantir que ele ainda exista — e prospere — daqui a 10 anos.

✅ Para saber mais:

• OECD Strategic Foresight Unit: https://www.oecd.org/strategic-foresight
• Institute for the Future (IFTF): https://www.iftf.org
• Martha Gabriel – Liderando o Futuro (DVS Editora, 2023)
• Amy Webb – The Signals Are Talking
• Relatórios da McKinsey & Company sobre “Future of Work” e “Strategic Resilience”

Seu futuro é na HZ

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Essas oscilações mostram que não existe uma única resposta definitiva—o modelo ideal depende das necessidades específicas de cada empresa e do momento que ela atravessa.

Com a digitalização e a busca por maior produtividade, muitas organizações passaram a testar diferentes formatos, equilibrando custos, cultura organizacional e flexibilidade. Mas como escolher o melhor modelo de trabalho mais eficiente para sua empresa? E como um coworking, como o da HZ, no Centro de Florianópolis, pode ser um recurso estratégico nessa decisão?

A seguir, exploramos os principais fatores a serem considerados, as vantagens e desafios de cada formato e como o coworking pode ajudar sua empresa a crescer com mais inteligência.

Quais fatores considerar na escolha do modelo de trabalho?

Antes de tomar uma decisão, vale refletir sobre algumas questões estratégicas:

Interação: Sua equipe precisa estar reunida presencialmente para manter a produtividade e a colaboração?

Custos: A empresa busca reduzir despesas com infraestrutura sem comprometer a eficiência?

Cultura organizacional: A presença física dos colaboradores é essencial para manter valores e processos alinhados?

Operações: As atividades da empresa podem ser realizadas de forma remota ou exigem estrutura física?

Flexibilidade: Há necessidade de espaços temporários para reuniões, treinamentos ou expansão?

Esses pontos ajudam a identificar quais modelos fazem mais sentido para o negócio.

Comparação dos modelos de trabalho

Cada formato apresenta benefícios e desafios. Veja os principais aspectos de cada um:

Home office

✅ Redução de custos com infraestrutura

✅ Flexibilidade para os colaboradores

✅ Maior autonomia e menos tempo de deslocamento

⚠️ Dificuldade de manter interação e colaboração constantes

⚠️ Risco de isolamento para os profissionais

⚠️ Nem todos possuem um ambiente adequado para trabalhar em casa

Escritório próprio

✅ Controle total do ambiente de trabalho

✅ Fortalecimento da cultura organizacional

✅ Facilidade para reuniões e treinamentos presenciais

⚠️ Altos custos fixos com aluguel, manutenção e infraestrutura

⚠️ Menor flexibilidade para crescimento ou redução da equipe

⚠️ Pode não ser ideal para empresas com times distribuídos

Modelo híbrido

✅ Equilíbrio entre flexibilidade e interação presencial

✅ Melhor aproveitamento de recursos e infraestrutura

✅ Maior satisfação dos colaboradores

⚠️ Exige organização para garantir que a equipe esteja sincronizada

⚠️ Pode demandar adaptações tecnológicas e de gestão

⚠️ Nem sempre é fácil encontrar espaços flexíveis para reuniões ou trabalho esporádico

Como o coworking pode ser um recurso estratégico?

O coworking não é um modelo de trabalho, mas um recurso flexível que pode ser integrado a qualquer estrutura para otimizar custos, melhorar a produtividade e oferecer mais opções para a equipe. Veja como ele pode complementar diferentes cenários:

Home office + Coworking

– Oferece um espaço profissional para quem não tem estrutura adequada em casa

– Evita o isolamento, promovendo encontros presenciais da equipe

– Disponibiliza salas para reuniões e eventos corporativos

Escritório próprio + Coworking

– Permite expansão sem grandes investimentos fixos

– Oferece ambientes para equipes temporárias sem superlotar o escritório

– Facilita testes em novas regiões antes de abrir uma filial

Modelo híbrido + Coworking

– Garante flexibilidade para os colaboradores escolherem onde trabalhar

– Mantém um ponto de encontro sem necessidade de um escritório fixo

– Ajuda na logística de equipes distribuídas geograficamente

Qual é a melhor escolha para sua empresa agora?

A resposta depende dos desafios e objetivos do seu negócio neste momento:

Se o foco é reduzir custos: Home office com suporte ocasional de coworking pode ser a melhor solução.

Se há necessidade de um espaço fixo: Um escritório próprio pode ser essencial, mas o coworking pode auxiliar no crescimento sem compromissos de longo prazo.

Se busca flexibilidade: O modelo híbrido aliado ao coworking proporciona um equilíbrio eficiente entre trabalho remoto e presencial.

📌 Conclusão: O coworking não é apenas um espaço compartilhado, mas uma ferramenta estratégica para empresas que buscam mais eficiência, flexibilidade e crescimento sustentável.

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Identificar mudanças no comportamento dos consumidores, novas tecnologias e demandas emergentes pode abrir portas para oportunidades inéditas ou até mesmo redefinir os rumos de um negócio. Essa prática é essencial não apenas para empresas que buscam expandir, mas também para aquelas que desejam inovar em seus processos de gestão, incorporando novas ferramentas e rotinas mais eficientes.

Entender para onde o mercado está caminhando permite que empreendedores e gestores antecipem movimentos, adaptem suas estratégias e se posicionem de maneira diferenciada. Isso pode significar lançar um produto inovador, adotar práticas mais sustentáveis ou implementar tecnologias que otimizem operações e melhorem a experiência do cliente.

Estudo de tendências de mercado serve de “bússola para o futuro”

Para ajudar as empresas a compreenderem e se prepararem para o que está por vir, um dos acompanhamos é conferir estudos como o Caderno de Megatendências, produzido anualmente pelo Sebrae Santa Catarina e que oferece uma visão estruturada das principais forças que moldarão o futuro dos negócios. Essa publicação destaca áreas essenciais que merecem atenção, como sustentabilidade, transformações tecnológicas e mudanças no comportamento do consumidor.

Entre as tendências de mercado apresentadas na edição 2025 estão:

• Sustentabilidade e descarbonização: A crescente preocupação com as mudanças climáticas está impulsionando a busca por práticas que reduzam emissões de carbono e soluções mais sustentáveis.
• Transformações tecnológicas: Avanços como inteligência artificial, biotecnologia e computação quântica prometem revolucionar setores inteiros, oferecendo novas possibilidades para automação, personalização em massa e eficiência.
• Economia do comportamento: Consumidores mais informados exigem transparência, personalização e autenticidade. Tecnologias como inteligência artificial emocional têm sido exploradas para atender a essas demandas.
• Consumo consciente e economia digital: O crescimento do e-commerce vem acompanhado de novas exigências, como sustentabilidade na logística e valorização do consumo local, especialmente entre as novas gerações.
• Governança e desafios geopolíticos: Empresas precisam adotar padrões robustos de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa) para mitigar riscos e atender a mercados globais cada vez mais regulados.
• Novas dinâmicas sociais: Mudanças demográficas, como o envelhecimento populacional em economias maduras e o aumento da força de trabalho jovem em países em desenvolvimento, abrem novas oportunidades em educação, saúde e serviços personalizados.

Transformar observação em ação

Observar tendências de mercado é apenas o primeiro pass. O desafio está em traduzi-las em ações concretas. Isso significa estar disposto a experimentar, ajustar estratégias e, em muitos casos, rever o modelo de negócios para atender às novas demandas. Considere incluir o uso do coworking na sua análise não só como espaço para reunir sua equipe e identificar e discutir tendências, mas também como um dos pontos de mudança: migrar para um espaço com melhor custo-benefício com a estrutura necessária para o sucesso do seu negócio.

Em Florianópolis, venha para a HZ!

Os espaços de coworking da HZ são projetados para oferecer tudo o que você precisa para realizar uma apresentação eficiente. Com localização estratégica no Centro de Florianópolis, infraestrutura e ambientes preparado e adequados, a HZ é a escolha certa para impressionar investidores e apoiadores.

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Acesse o Caderno de Tendências 2025 no site do Sebrae.

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De acordo com o levantamento, fatores como a perspectiva de crescimento da economia e de recuperação da geração de empregos deverão contribuir para uma ligeira recuperação do rendimento real dos trabalhadores. Por tabela, conforme os técnicos do Sebrae, este cenário favorece os serviços pessoais como cuidador de idosos, instalação e manutenção elétrica, entregas, transporte de passageiros, marketing direto e produção de conteúdo para internet. “O macro setor de serviços é o que apresenta maior destaque, o que é positivo porque já reflete a recuperação da renda e do mercado de trabalho como um todo”, afirma o presidente do Sebrae, João Henrique Sousa.

Os negócios promissores também deve se beneficiar da inflação estável, principalmente no caso daqueles negócios que produzem itens da cesta básica, como alimentação, vestuário, artigos de limpeza e higiene pessoal ou que atendem as necessidades básicas dos consumidores. Segundo o relatório do Sebrae, as MPEs destes setores serão beneficiadas com a melhora no mercado de trabalho, no poder de compra dos salários e no nível de investimento das empresas.

Exemplos de atividades com potencial de expansão em 2019

Confira a seguir a lista dos negócios mais promissores de 2019 e exemplos de atividades relacionadas a eles.

Serviços pessoais

Assistência a paciente no domicílio, restaurantes e similares, cabeleireiros, manicure e pedicure,instalação e manutenção elétrica,fotografia, lavagem/lubrificação/polimento de veículos,serviços de alinhamento e balanceamento de veículos, casas de festas e eventos.

Serviços prestados às empresas

Serviço de apoio administrativo, serviço de entregas, marketing direto, promoção de vendas, organização de feiras, congressos e festas.

Serviços nas áreas de transporte, saúde e educação

Treinamento/desenvolvimento profissional, transporte escolar, transporte de carga, serviço de táxi, ensino de arte, outras atividades de ensino, serviços de diagnóstico por imagem, educação infantil (creche), instituição para idosos, atividades de fisioterapia, atividades de condicionamento físico, atividade ambulatorial (exames).

Serviços de informática e comunicação

Serviço de comunicação multimídia, desenvolvimento de programas de computador, provedores de conteúdo, reparação de equipamentos de comunicação.

Serviços de apoio à agropecuária

Manutenção e reparação de máquinas agrícolas, serviços de agronomia e de consultoria de atividades agrícolas e pecuárias, atividades veterinárias.

Bens que atendem às necessidades básicas da população

Produtos de padarias/confeitarias, material de construção, alimentos preparados, comércio de hortifrutigranjeiros, comércio de alimentos em geral, comércio de bebidas, comércio de vestuário, calçados e pequenas obras/construções (obras de alvenaria, instalação e manutenção elétrica).

Fonte: Sebrae (Negócios Promissores em 2019)

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A lista de tendências do mundo digital é de autoria de João Paulo Gonçalves, especialista em tecnologia e CEO da Lista Mais, plataforma de busca de pequenas empresas e profissionais liberais locais, e foi publicada pelo site Empreendedor.

A base da lista é um estudo realizado pela consultoria Dimension Data indicando que em 2019 as empresas vão investir ainda mais em tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas (IOT) e robótica. Também se aposta em investimentos em plataformas 100% digitais, e as experiências dos usuários e a análise de dados serão o foco do mercado.

A partir disso, Gonçalves listou as seguintes tendências do mundo digital, levando em consideração a oportunidade da PME alavancar vendas, fidelizar clientes e manter o seu posicionamento no ambiente digital:

Presença digital

Para João Paulo Gonçalves, as empresas que ainda não passaram pela transformação digital precisarão se adequar às novas plataformas digitais. Não é uma opção, mas uma obrigação para garantir a sobrevivência no mercado. Por isso, é recomendado o investimento em sites, produção de conteúdo e vídeos, o que ajuda a colocar a empresa nas primeiras posições nas páginas de buscas como o Google. Consequentemente, como avalia o especialista, isso acaba gerando um engajamento maior de potenciais clientes e diferenciando a marca dos concorrentes.

» Dica da HZ: Investimento em canais digitais (sites, blogs e redes sociais) e marketing digital.

Mudança da audiência para o vídeo

É importante observar o comportamento dos consumidores quando buscam informações na internet. Na avaliação de João Paulo Gonçalves, eles preferem assistir vídeos ao invés de ler conteúdos em texto. Com isso, a tendência indica que as empresas terão que investir no audiovisual, conforme as preferências dos públicos para que eles possam acessar as informações que precisam de forma rápida e simplificada.

» Dica da HZ: Invista em canal no YouTube, lives no Facebook e vídeos no Instagram Stories.

Utilização do mobile para negócios

Não é segredo que o uso de celular faz parte da rotina das pessoas. Pela praticidade e agilidade que oferecem, os smartphones se tornaram o principal meio de acesso à internet pelos brasileiros. Segundo Gonçalves, somente em 2017, 49% da população dependia dos aparelhos móveis para acessar a rede, segundo o relatório TIC Domicílios 2017 do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC.Br), vinculado às Nações Unidas e ao Comitê Gestor da Internet no Brasil.

Por isso, não há como não desenvolver estratégias de marketing e vendas para plataformas mobile para atender as expectativas dos clientes. “As empresas devem investir no mobile, pois uma parcela grande dos consumidores fazem compras e localizam empresas pelo celular”, afirma Gonçalves. “Portanto, é importante garantir uma boa experiência para os potenciais clientes que já começam a gerar mais acessos aos sites pelo smartphone do que pelo desktop”.

» Dica da HZ: Estudo de responsividade do site para melhor desempenho na versão mobile.

Geolocalização

Outra das tendências do mundo digital para as pequenas e médias empresas diz respeito ao uso da geolocalização. Trata-se de um recurso que utiliza o GPS para identificar um determinado lugar via desktop ou mobile. Gonçalves diz que além de fornecer mais visibilidade e oportunidades para o negócio, esse mapeamento digital é muito útil para as buscas de produtos na internet porque permite que o usuário saiba o estoque de uma loja e qual é a unidade mais próxima para retirada da mercadoria.

O recurso ajuda a dar mais visibilidade das empresas locais. “As empresas que investem em geolocalização conseguem atrair mais clientes como mostrou um estudo do Google”, diz Gonçalves. “Pelos dados levantados, em torno de 30% das visitas em sites geram presença em lojas físicas e também houve um aumento de três vezes mais pesquisas por termos como lojas próximas, onde comprar e próximo a mim”, conclui.

» Dica da HZ: Atualizar informações sobre a empresa no Google Negócios.

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Todos os anos a equipe da Unidade de Gestão e Inovação de Produtos do Sebrae paranaense produz o Caderno de Tendências, uma publicação técnica que traz informações de comportamento de consumo mais relevantes para os pequenos negócios. Na edição 2018/2019, o destaque são 4 macrotendências que devem nortear a vida dos empreendedores no próximo ano, conforme destacado pelo blog Clube dos Empreendedores, vinculado à entidade. São elas:

Sociedade e economia inteligentes

A tendência é ampla por conta da revolução provocada pela internet. Mudou muito o cenário e a maior transformação ocorre na relação cliente e empresas. Ao mesmo tempo em que tudo está diferente, novas tecnologias abrem novas possibilidades de uso inteligente por parte dos empreendedores. Vide o Blockchain, que se tornou conhecido por causa das moedas digitais como o Bitcoin, mas que começa a ter seu uso expandido para outras áreas.

Os novos comportamentos de consumo

O maior acesso à informação mudou radicalmente o comportamento do consumidor. Estão mais bem informados e sabedores do que desejam consumir e também mais críticos em relação à marcas. O desafio é conquistar a atenção a partir do uso de estratégias que também procurem conhecer melhor os hábitos para que a abordagem seja mais assertiva e com chances de fidelização.

Gestão para o futuro

Conforme o Caderno de Tendência do Sebrae PR, “o desenvolvimento humano, a finitude de recursos e a simplicidade são palavras em alta nesta macrotendência”. O cliente é convidado a participar das ações e a empresa, por sua vez, foca em inovar na abordagem com técnicas como o Storytelling visando impactar no valor percebido pelo cliente e pelos próprios colaboradores da empresa.

Experiências reais

Focar o desenvolvimento de produtos e serviços na perspectiva de oferecer experiências marcantes para o consumidor é uma tendência que pode fazer a diferença. Temos como “User Experience” já começam a fazer parte de muitos empreendedores e isso tende a crescer a medida em que o cliente vivencia a experiência de compra, com ações de interação antes, durante e depois do processo de aquisição do produto/serviço.

O Caderno de Tendências completo pode ser baixado gratuitamente, mediante cadastro, no site do Sebrae PR. Acesse aqui.

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